Banyak peluang bisnis rumahan yang menjadi pilihan, salah satunya adalah warung kelontong. Jenis usaha tersebut kini telah menjamur di berbagai tempat. Akan tetapi, tidak jarang yang gagal dalam usaha ini. Padahal barang-barang yang dijual dalam toko kelontong adalah barang kebutuhan sehari-hari yang dibutuhkan semua orang. Berbagai hal dapat menjadi faktor penyebab kegagalan dalam usaha ini seperti persaingan yang ketat.
Bila Anda memiliki toko kelontong, Anda bisa mengembangkannya dengan baik agar bisa bertahan di tengah persaingan yang ketat. Berikut adalah beberapa tips yang bisa Anda terapkan:
- Kreatif dan inovatif. Karena persaingannya yang ketat, kreatif dan inovatif diperlukan agar bisnis Anda bisa berkembang pesat. Anda bisa mempelajari dari toko-toko besar yang sudah ada atau bisa mempelajarinya di berbagai situs online yang memberikan tutorial yang Anda butuhkan.
- Pelayanan maksimal. Langkah kreatif dan inovatif memang agak sulit dilakukan karena toko kelontong menjual produk yang serupa. Oleh karenanya Anda bisa memaksimalkan dalam hal pelayanannya. Pembeli akan lebih memilih toko yang memiliki pelayanan yang baik dibandingkan toko yang pelayanannya kurang bagus. Bukan hanya pelanggan lebih setia, tetapi juga meningkatkan jumlah pembeli. Cara yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan pelayanannya adalah dengan mengingat nama pelanggan dan hal lainnya sehingga pelanggan semakin nyaman.
- Harga jual. Meski pelayanan bagus tetapi harga jual barang terlalu tinggi, pembeli pasti enggan membeli. Oleh karenanya perhatikan harga jual agar tidak melebihi harga di toko lainnya. Lebih baik keuntungan tidak terlalu besar tetapi pelanggannya banyak dan setia daripada keuntungan banyak tetapi pelanggannya tidak pasti.
- Promo. Bila Anda memperhatikan metode pemasaran pada toko-toko besar, Anda akan menemukan promosi sebagai salah satu cara menarik pelanggan. Anda bisa memberikan promo kepada pelanggan pada produk tertentu. Anda bisa memberikan promo potongan harga pada pembelian produk pada jumlah tertentu. Anda juga bisa promo bonus bila membeli barang tertentu dalam jumlah yang bisa menguntungkan Anda. Dengan demikian Anda bisa menarik pembeli lebih banyak. Perlu Anda perhatikan dalam memberikan promo ini tidak akan merugikan Anda.
- Jujur. Hal paling penting dalam melakukan bisnis apapun adalah kejujuran. Dengan kejujuran Anda akan memperoleh kepercayaan dari pelanggan. Produk yang Anda jual harus dikomunikasikan dengan baik pada pelanggan. Harga yang dipatok pada barang harus sesuai dengan kualitasnya sehingga pelanggan tidak akan merasa kecewa.
Dengan tips-tips tersebut Anda bisa mengembangkan toko kelontong Anda dengan lebih maksimal. Yang paling penting adalah menyesuaikan dengan kebutuhan pelanggan sehingga selain memperoleh keuntungan lebih, pelanggan juga akan lebih puas karena kebutuhannya terpenuhi. Anda bisa menjual barang tambahan yang mungkin tidak dijual di toko lainnya. Dengan demikian toko Anda akan lebih banyak dikunjungi konsumen.
